Izjava o privatnosti

Vaša privatnost nam je važna. Ova izjava objašnjava koje osobne podatke prikupljamo kada se obratite tvrtki Arcadian d.o.o., zašto ih obrađujemo i koja prava imate u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koje nam sami dostavite kada nas kontaktirate putem obrasca na stranici ili e-mailom:

• ime i prezime te, po potrebi, naziv organizacije,
• kontakt podatke (e-mail i, ako ih upišete, telefon),
• sadržaj vaše poruke i sve podatke koje u njoj navedete.

Ne prikupljamo posebne kategorije osobnih podataka i ne tražimo podatke koji nisu nužni za odgovor na vaš upit.

Zašto ih obrađujemo i na kojoj pravnoj osnovi

Podatke koristimo isključivo kako bismo odgovorili na vaš upit, pripremili ponudu i, ako do nje dođe, dogovorili suradnju. Pravna osnova obrade je poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora, a kod postojećih klijenata izvršenje ugovora te naš legitimni interes da komuniciramo s osobama koje nam se obrate.

Koliko dugo čuvamo podatke

Upite koji ne rezultiraju suradnjom čuvamo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za njihovu obradu, a najduže dvije godine od posljednjeg kontakta. Podatke vezane uz ugovorni odnos čuvamo za vrijeme trajanja suradnje te u rokovima propisanima poreznim i računovodstvenim propisima.

S kim dijelimo podatke

Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim stranama u marketinške svrhe. Dijelimo ih samo s izvršiteljima obrade nužnima za naš rad - pružateljima usluge e-pošte i poslužiteljske infrastrukture - koji ih obrađuju u naše ime i prema našim uputama. Obrada se odvija unutar Europske unije.

Kako štitimo vaše podatke

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite: ograničen pristup po načelu nužnosti, dvofaktorsku prijavu na sustave, šifriranje prijenosa podataka te redovite sigurnosne kopije i nadzor. Pristup vašim podacima imaju samo osobe kojima je nužan za obavljanje posla.

Prijenos podataka izvan EU

Vaše podatke u pravilu obrađujemo i pohranjujemo unutar Europske unije. Ako bi u nekom slučaju bio potreban prijenos izvan EU, provodimo ga samo uz odgovarajuće pravne zaštite predviđene Općom uredbom o zaštiti podataka, primjerice standardne ugovorne klauzule.

Vaša prava

U odnosu na svoje osobne podatke imate pravo na:

• pristup podacima i informaciju o njihovoj obradi,
• ispravak netočnih i dopunu nepotpunih podataka,
• brisanje podataka kada za njihovu obradu više nema osnove,
• ograničenje obrade i prigovor na obradu,
• prenosivost podataka koje ste nam dali.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava dovoljno je javiti se na podrska@arcadian.hr. Odgovorit ćemo bez nepotrebnog odgađanja. Ako smatrate da smo vaše podatke obradili protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, Zagreb.

Izmjene ove izjave

Ovu izjavu možemo s vremenom ažurirati kako bismo je uskladili s promjenama u uslugama ili propisima. Najnovija inačica uvijek je objavljena na ovoj stranici, s naznakom datuma posljednjeg ažuriranja.

Posljednje ažurirano: lipanj 2026. Za pitanja o ovoj stranici pišite na podrska@arcadian.hr.